369numernoy (369numernoy) wrote,
369numernoy
369numernoy

Category:

Смоленская полиция: "Ваш звонок важен для нас!"

Вчера, увидев на Набережной некое непотребство, решил сообщить об это в полицию.
Помню где то читал, что номер 112 у нас якобы "похоронили", типа "нет средств", набрал с мобильного 002
Вот ответ механического дядьки с той стороны

«Здравствуйте, Вы позвонили в полицию! Сохраняйте спокойствие! В данный момент все операторы заняты. Как только оператор освободится, он ответит вам. Оставайтесь на линии. Ваш номер определен и зафиксирован. Ваш разговор будет записан» и далее играет  музычка.

Прождав так 2 минуты (!!), я положил трубку. Повторный звонок закончился тем же!
Только с третьего раза мне ответил оператор, я все сообщил, всего через 20 минут наряд уже был на Набережной. В целом от первой попытки звонка до ответа оператора у меня прошло 7 минут (!!)
При этом, хоть мой номер определился, мне никто не перезвонил, не уточнил, что такого важного я хотел сообщить

Встретил знакомую в тот момент, поделился впечатлением,  подумали, а если избиение, изнасилование, похищение происходит, тоже «Сохраняйте спокойствие... Получайте удовольствие?!»

У меня вопросы


  1. А если преступление требует НЕМЕДЛЕННОГО реагирования – тоже ждать 5-7-10 минут до ответа оператора и примерно полчаса до приезда ППС?

  2. Что мешает набрать ДОСТАТОЧНОЕ количество операторов. Точно они все заняты? Может провести проверку, СКОЛЬКО звонков приходится на оператора в полиции?

  3. Я могу понять систему колл - центров в интернет - магазине, но НЕ МОГУ понять такого в полиции, пожарной части, скорой помощи или службе газа. КТО придумал такие «нововведения»?

  4. Совет – вы еще добавьте «Ваш звонок ВАЖЕН для нас!»….

Tags: Смоленск, полиция
Subscribe

Recent Posts from This Journal

promo 369numernoy october 27, 2016 14:28 Leave a comment
Buy for 10 tokens
Предлагаю площадку своего блога для размещения Ваших публикаций или публикаций о Вас! Обращайтесь - напишу, сфотографирую, опубликую Ваше послание Контакты: 8-903-6490349 volav@inbox.ru Я в фейсбук, в твиттере, вКонтакте, в Инстаграме , в телеграм
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 1 comment