Как бы и ассортимент хороший, и ценник вменяемый, но главное - обещают быструю доставку.
Сформировал у них заказ 13 декабря, оплатил!
Тут же пришло сообщение, что в связи с изменениями у нас на таможне надо предоставить и ИНН, и данные паспорта, в тот же момент отослал.
14 декабря получаю сообщение, что заказ отправлен.
В Личном кабинете появляется заказ с ожидаемой датой поставки 22-27 декабря.
Это радует, потому как заказ планировался как подарок к Новому Году, и в момент заказа я общался с оператором по уточнению сроков и было обещано, что доставка будет ДО НОВОГО ГОДА.
Сегодня 28 число, любой поисковик по трекеру доставки выдает, что 14 декабря груз был передан в доставку и ВСЁ! НИКАКОЙ больше информации
Захожу в личный кабинет, а там у меня НЕТ активных заказов, а есть только выполненный!
Нормально так выполнен ... А ГДЕ же он?
Пишу оператору, отвечают, правда, сразу.
Некая Ольга сообщает мне, что уже 10 ЯНВАРЯ 2018 года мне ДОЛЖНЫ доставить заказ.
Что за хрень?
ПОЧЕМУ обещали 22-27 декабря ЭТОГО года, а доставят только 10 января следущего.
И тут такой ответ - не пойму, или юмор такой, или сарказм - ПРАЗДНИКИ у нас в России, оказывается
И что мне делать с этими извинениями, если подарок к новому году придет (даст Бог) к Старому Новому году?!
Для примера заказывал в тот же день велозаказ из Англии - он пришел позавчера!
Заказывал 14 декабря из магазина iHerb, так по треку было видно, когда из Англии выслали, когда пришел, и ВЧЕРА я получил заказ.
Это выходит 13 дней!
А в этом магазине заказ будет идти 28 дней!?
Вывод - магазин как бы и хороший, но с такой доставкой и с таким отношением к клиенту (обещаем ДО НОВОГО ГОДА, только купите и оплатите, причем заказ там не на три копейки, а весьма немалый. А по факту - у вас же в России праздники...) категорически не рекомендую.
Journal information